고객지원

자주하는 질문

10년이상 유지가 가능합니다. 저희는 독일직수입 제품인 나노폴 제품을 사용하고있습니다.
시공방법은 다른업체와 다르게 각재질(도기,메찰,플라스틱등)에 따라 코팅제를 다르게 사용하고 있고, 입히고 덮는 방식이 아닌 침투하는 방식으로 깊고 미세한 틈까지 시공을 해드립니다.
재질마다 유지기간은 다릅니다.
항균기능코팅은 1년동안 안전수치로 국가 인증을 받았습니다.
욕실거울, 샤워부스 유리, 세면기, 양변기, 주방상판은 코팅의효과는 최소 3년~최대 10년 까지 유지가능합니다.
저희는 침투방식의 시공이기 때문에 깊고 미세한 틈까지 코팅이되기 때문에 코팅의 기능이 없어지지 않습니다.

고객님 엔지니어드 상판이나, 세라믹 상판으로 업그레이드 하셨나보네요.
고가의 제품 일수록 관리가 필수입니다.
엔지니어드 스톤이란 천연석을 약 95% 함유한 천연대리석에 가까운 고급소재이나 오염에 취약해 유지관리가 어려운 단점이 있습니다.
코팅작업을 통해 내구성이 30배 올라가 강도가 유지되며 표면의 성질을 변화시키는 박테론 항균 나노코팅으로 시공을해드립니다. 코팅을 하게되면 외부의 오염을 막고, 수명을 늘려줍니다.
세라믹상판은 고가의상판입니다. 일반코팅제로 시공을 받아서는 절대 안됩니다.
내구성 높은 나노마스터의 나노폴 코팅제로 시공받으셔야 천연대리석 형태로 제작된 고가의 세라믹 상판을 보호할수 있습니다. 세라믹상판의 첫 모습 그대로 안심하고 사용할수 있습니다.

보통일반 왁스코팅을 많이해주셨는데 왁스코팅은 페인트처럼 덧바르는 코팅이라 유지기간이 짧고, 깨질수있으며 하자가 많이 발생합니다.복구가 어려워요. 그리고 코팅한 티가 납니다.
나노마스터 마루코팅은 페인트처럼 덧바르는시공이 아닌 침투하는 방식으로 시공을해드립니다.
그래서 깊고 미세한 틈까지 코팅이 가능합니다.한번시공으로 10년유지가 가능하게됩니다. 전혀 미끄럽지않습니다. 표면의 성질만 바꿔주는 시공이기 때문에 기존표면의 질감 그대로입니다.
겉으로 코팅한 티가 나지않고 기능만 추가됩니다.
(포세린 타일)시공하신고객 – 좋은타일 일수록 관리가 필수입니다.
포세린 타일은 물을 머금는 성질을 가지고 있습니다. 포세린타일에 나노폴코팅효과가 가장크다고 합니다.
일반 마루는 물을 흡수하는 성질을 가지고있어 들뜸현상이 일어나요 그래서 코딩시공을 많이 하십니다. 나노코팅을 하시면 유지,관리가 편하고, 세균이나 바이러스에 대한 항균효과 까지 볼 수 있어 가족들의 건강까지도 챙길수 있는 시공입니다.

저희 제품은 인체에 무해합니다.
독일에서 생체 적합성 인증 연구 자료와 무독성 인증 자료도 보유하고 있으며, 독일에서 부여되는 친환경 공인 마크도 획득한 제품입니다.(그린 브랜드 마크, 에코마크) 약품냄새도 없다고 말씀드릴수 있습니다.
코팅제 자체 100% 에탄올 성분입니다. 다른약품과 비교했을 때 더 느낄 수 있습니다.
작업자에게도 무해하다는 논문을 갖고있습니다. 저희 나노폴 코팅제는 (솔젤혹은 졸겔)방식의 70나노 공정으로 만들어지는데 나노입자가 뾰족뾰족한게 아니라 동글동글한 구체입니다. 국내 안전기준 적합판정 받았으며, 국내보다 기준이 엄격한 독일에서 만들어졌고 의료기관이나 공공기관에서 저희 나노폴제품 사용하고 있습니다.
다수의 친환경 수상내역을 가진 나노폴사는 사람과 환경을 먼저 생각하는 친환경 기업이므로 믿고 사용하실수 있습니다. 저희대표님도 아이를 키우시기 때문에 중요하게 생각하는 부분입니다. 믿고 시공받으셔도 됩니다.

저희 코팅제는 각 재질에 따라 다르게 사용하고있어요. 주방상판도 마찬가지로 재질에따라 시공을 합니다.
인조대리석일 경우 UV코팅을 시공해드립니다. 엔지니어드스톤 일 경우 항균 나노코팅으로 진행해 드립니다.
고객님 상판 재질 확인되실까요? 만약, 잘모르셔도 저희 시공팀이 방문해서 재질에 맞게 시공해드립니다.

엔지니어드 스톤도 연마가 필요합니다.
연마를 하지않고 코팅을 진행하게 되면 결국 금방 코팅이 벗겨져 버리게 됩니다.
기계연마가 아닌 시공전문가가 수작업으로 아주얇게 표면의 이물질을 기술적으로 연마작업 합니다.

나노코팅이 된 표면은 표면개질을 통해 발수성을띄며 표면에 따라 발유성을 보여주기도 합니다.
가장 간단하게 확인할수 있는 방법은 발수 테스트를 통해 코팅이 잘 되었는지 확인할 수 있습니다.
예를들어 물을뿌려보시면 동글동글 물방울이 보이실꺼에요. 표면에 물이 흡수되지않는 모습입니다.
공기중에 증발하거나 닦아주시면서 관리하시면 됩니다.

저희 나노마스터는 세균으로 부터 보다 안전하고 편안하게 생활할수 있게 도와드리고. 독일의 유명한 회사인 나노폴과 함께 대한민국 최초로 단독 제휴를 맺어서 저희만의 제품이 탄생을 했습니다.
국내 안전기준 적합판정을 받았고 친환경제품으로 인체에 무해합니다.
국내 유일 항균효과로 인증받았고, 관공서 시공사례로 검증이 완료된 업체입니다.
소재별 코팅제로 각재질에 따라 다르게 사용하고 있습니다.
시공방법도 입히고 덥는 방식이아닌 침투하는 방식으로 시공을 해드리고 있습니다. 그래서 깊고 미세한 층까지 코팅시공이 가능하게됩니다.

저희가 사용하는 독일 나노폴사 나노코팅층은 내화학성이 있지만, 락스는 ph13 이상의 강알칼리 세제로, 나노코팅층을 조금씩 침식시킬수 있습니다.
락스사용이 나노코팅 수명에 영향을 줄 수 있기때문에 사용하시지 않는것이 좋습니다.
살균을 목적으로 락스를 사용하시는것이라면, 나노폴 나노코팅표면은 중성세제 사용으로도 충분히 99.9% 살균이 되시기 때문에 Ph5~7의 중성세제나 알코올 사용을 추천드립니다.
락스의 경우 유기물 (오염물이나 세균등) 과 반응시 나는 불쾌한 냄새가 건강에 해롭다는 연구결과도 있으니, 다른 세제 사용이 고객님의 건강에도 분명 유익하실것 같습니다.

A: 고객님 입주하셨나요? 네
가능합니다. 시공전에 코팅시공 부위의 물건을 치워주시고 물청소 한번해주세요.
작업시간은 주방+욕실 하실 경우 3~4시간 소요되시고,8시간경화시간 필요하신데 화장실은 사용하셔야되니, 한칸씩 나눠서 시공해 드릴수있어요. 최대한 고객님 불편하시지 않게 시공 도와드리겠습니다.

B: 고객님 입주하셨나요? 아니요
살다가 하시면, 이미 물때나 오염원들이 흡착,이염이 된상태로 코팅이 되기 때문에 최상의 효과를 보실수 없습니다. 그렇기 때문에 입주전 사용하시기전에 코팅하시는 것이 가장 큰 효과를 볼수 있습니다.
입주청소후 입주전에 시공하시는 거 추천드립니다.

아닙니다.수분이 건조되고 난뒤 각질 성분이나 세제 성분은 그대로 얼룩처럼 남습니다.
소금물의 수분이 날아가고 소금결정이 얼룰덜룩 남는 것 처럼요하지만 마른 수건으로 닦아주시거나 젖은수건이나, 스펀지에 중성세제로 문질러 닦아주시면 원래상태로 돌아옵니다.

아닙니다. 스크레치가 나지않는 코팅은 존재하지 않습니다.
UV코팅이 유리막이나 세라믹 코팅보다는 견고하고 더 강한 밀도와 내구성이 장점입니다. 하지만 생활기스는 생길수 있습니다.

서비스 품목은 a/s에서 제외됩니다.
사람이 하는일이다 보니 코팅이 안됬다고느껴지는 부분이 있을꺼에요.
발수기능이 안되는 부분 물자국이나 얼룩이 닦아도 없어지지 않거나 하자가 생길 경우, 하자부분을 사진찍어서 저희에게 보내주세요.
전문시공팀(고객님댁 시공했던 시공팀)이 점검하여 하자로 확인되면 재시공해드립니다.

그럼요, 고객님시공예정일 일주일 전까지는 100% 환불 가능합니다.
계약금은, 시공팀과의 시공일정을 예약하기 위해서 받고있습니다.
저희 시공팀이 시공 일주일전 고객님 세대의 작업을위한 제품과 재료를 구입하고 일정을 확정합니다.

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